Odstąpienie od umowy
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Termin
Termin 14 dni zaczyna biec od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) wejdzie w posiadanie towaru. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem (najpóźniej w ostatnim dniu terminu).
Jak odstąpić od umowy
- Wypełnij wzór formularza odstąpienia od umowy (do pobrania poniżej) — lub prześlij nam jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu w inny sposób (e-mail, listowna przesyłka).
-
Oświadczenie wyślij na adres:
E-mail: parcel@mojhafko.pl
Adres: Z-BOX Malinovského 1471/6 958 01 Partizánske, Republika Słowacka
- Najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy odeślij lub dostarcz nam towar z powrotem — na adres podany powyżej lub do punktu/automatu paczkowego zgodnie z naszymi instrukcjami. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed jego upływem.
Koszt zwrotu
Jako konsument ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Ważne — Reklamacja to nie zwrot
Powyższe informacje dotyczą odstąpienia od umowy bez podania przyczyny (konsumencki zwrot towaru). Jeśli towar jest wadliwy, mamy do czynienia z reklamacją — w takim przypadku obowiązuje procedura zgodna z naszym Regulaminem Reklamacji, a nie ta instrukcja.
Zwrot środków
Środki zwrócimy Ci najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrócimy Ci cenę zakupu towaru oraz koszty jego doręczenia do Ciebie. Jeśli wybrałeś sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w naszym sklepie, zwrócimy Ci jedynie kwotę odpowiadającą najtańszemu oferowanemu sposobowi dostawy.
Zwrotu środków dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś do opłacenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem – przelewem na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy podany w formularzu).
Stan zwracanego towaru
Prosimy o zwrot towaru w stanie kompletnym, nieuszkodzonym i w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu. Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.